LEVORO – AUTONSIIRTOPALVELUN KÄYTTÖEHDOT
1. Palvelun tarkoitus
1.1 Palveluntarjoaja on Levoro / Tiyouba Oy (1541430-2).
1.2 Levoro tarjoaa ajoneuvojen siirtopalveluita Suomen sisällä sekä ulkomailta Suomeen, Suomesta ulkomaille, sekä Suomen sisäisesti.
1.3 Siirto sisältää ajoneuvon noudon, siirron ja toimituksen asiakkaan ilmoittamaan vastaanottopaikkaan.
1.4 Siirrot toteutetaan ajamalla tai muulla siirtoon soveltuvalla menetelmällä.
1.5 Ulkomaan siirroissa Levoro vastaa tarvittavista siirtodokumenteista ja vakuutuksista. Suomen sisäisissä siirroissa ajoneuvon tulee olla liikennekäytössä, ellei toisin ole erikseen sovittu kirjallisesti.
1.6 Levoro hankkii siirron ajaksi tarvittavat väliaikaiset rekisterikilvet tai siirtodokumentit, ellei ajoneuvo ole liikenteessä.
2. Osapuolet
2.1 Asiakas on palvelua tilaava yritys tai yksityishenkilö.
2.2 Palvelun suorittaja on Levoro tai sen hyväksymä sopimuskumppani.
2.3 Kuljettaja on Levoron työntekijä tai Levoron hyväksymä alihankkija.
3. Tilaus ja ajoneuvon tiedot
3.1 Asiakas vastaa siitä, että kaikki siirtoon liittyvät tiedot ovat oikeita ja ajan tasalla.
3.2 Tiedot on toimitettava viimeistään yhtä (1) työpäivää ennen sovittua siirtoa.
3.3 Asiakas vakuuttaa, että ajoneuvo on siirtokelpoinen ja että sen siirrolle ei ole teknisiä, juridisia tai käytännöllisiä esteitä.
4. Hinnoittelu
4.1 Hinta perustuu siirtomatkaan, ajoneuvon ominaisuuksiin ja siirron luonteeseen.
4.2 Hinta esitetään Levoron portaalissa, tarjouksessa tai tilausvahvistuksessa.
4.3 Lopullinen hinta vahvistetaan laskulla.
4.4 Erityisajoneuvot, odotusajat ja lisätyöt veloitetaan erikseen.
5. Maksuehdot
5.1 Maksuaika on 14 päivää laskun päiväyksestä.
5.2 Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
5.3 Peruspalvelu sisältää ajoneuvon noudon, siirron ja luovutuksen sovitun mukaisesti.
6. Siirron toteutus
6.1 Ajoneuvoa käytetään ainoastaan siirtotarkoitukseen.
6.2 Levoro suorittaa kohtuullisen visuaalisen tarkastuksen ja valokuvadokumentoinnin ennen siirtoa.
6.3 Lumen, jään tai lian peittämät vauriot eivät välttämättä ole havaittavissa ennen siirtoa.
7. Tekniset viat siirron aikana
7.1 Levoro ei vastaa ajoneuvon teknisistä vioista, jotka eivät johdu Levoron tai kuljettajan toiminnasta.
7.2 Kuljettajan on ilmoitettava viasta viipymättä Levorolle.
7.3 Levoro voi järjestää tai ohjeistaa hinauksen lähimpään korjaamoon.
7.4 Levoro avustaa vakuutusasioiden selvittämisessä tarpeen mukaan.
8. Vakuutukset
8.1 Suomen sisäisissä siirroissa ajoneuvon tulee olla liikennevakuutettu ja liikennekäytössä.
8.2 Ulkomaansiirroissa ajoneuvo on vakuutettu kokonaisuudessaan Levoron toimesta siirron ajan, paikallisen lainsäädännön mukaisesti.
8.3 Levorolla on vastuuvakuutus yritystoiminnasta aiheutuvien vahinkojen varalta 500 000€ asti.
8.4 Asiakkaan suositellaan pitävän ajoneuvolleen voimassa lisävakuutukset.
9. Vahingot ja korvaukset
9.1 Levoro vastaa vahingoista, jotka johtuvat sen henkilöstön tai kuljettajien toiminnasta.
9.2 Normaalia kulumista ei korvata.
9.3 Suomen sisäisissä siirroissa, mikäli vahinko johtuu Levoron tai kuljettajan virheestä, Levoro korvaa vakuutuksen omavastuun sekä mahdollisen bonusmenetyksen.
9.4 Ulkomaan siirroissa korvaukset käsitellään Levoron vakuutuksen kautta.
9.5 Vahinkojen enimmäiskorvaus määräytyy vakuutusehtojen mukaisesti.
10. Vastuunrajoitus
10.1 Levoro pyrkii noudattamaan sovittuja aikatauluja, mutta toimitusaikaa ei voida taata.
10.2 Osapuolten vastuu rajoittuu ajoneuvon arvoon, joka määritetään ajoneuvon ulkomaisen kauppakirjan perusteella.
10.3 Välillisiä vahinkoja, kuten liiketoiminnan keskeytyminen, myynnin menetys tai muut epäsuorat kustannukset, ei korvata.
11. Ylivoimainen este
11.1 Osapuolet eivät ole vastuussa viivästyksestä, jos syynä on olosuhde, jota ei voida kohtuudella ennakoida tai estää.
11.2 Tällaisia ovat esimerkiksi: luonnonkatastrofit, sodan vaikutukset, pandemiat, viranomaismääräykset, lakot, satama- tai rajahäiriöt.
11.3 Esteestä on ilmoitettava toiselle osapuolelle viipymättä.
11.4 Velvoitteet keskeytyvät esteen ajaksi eikä viivästyksestä synny korvausvelvollisuutta.
12. Asiakkaan velvollisuudet ja peruutukset
12.1 Jos ajoneuvo ei ole siirtokelpoinen tai sitä ei voida noutaa, Levoro voi perua siirron ja veloittaa sovitun hinnan.
12.2 Vastuu siirron ajalta alkaa, kun ajoneuvo luovutetaan kuljettajalle, ja päättyy, kun ajoneuvo toimitetaan sovitulle vastaanottajalle.
12.3 Asiakkaan tulee tarkastaa ajoneuvo toimitushetkellä.
12.4 Reklamaatiot on tehtävä sähköpostitse viimeistään yhden (1) työpäivän kuluessa.
12.5 Jos ajoneuvoa käytetään toimituksen jälkeen, reklamaatio-oikeus lakkaa.
12.6 Jos luovutus ei onnistu asiakkaasta tai luovutuspaikasta johtuvasta syystä (esim. avainlaatikko ei toimi), Levoro voi veloittaa lisäkustannuksia.
13. Luottamuksellisuus
13.1 Osapuolet pitävät toisiltaan saamansa ei-julkiset tiedot luottamuksellisina.
13.2 Tietoja saa käyttää ainoastaan palvelun toteuttamiseen.
13.3 Henkilöstö ja alihankkijat velvoitetaan samaan.
13.4 Salassapitovelvollisuus on voimassa viisi (5) vuotta sopimuksen päättymisestä.
13.5 Velvoite ei koske tietoa, joka on julkista tai joka on saatu kolmannelta ilman salassapitovelvoitetta.
14. Sopimuksen kesto ja riidanratkaisu
14.1 Ehdot ovat voimassa yksittäisen siirron ajan.
14.2 Levoro voi kieltäytyä toimeksiannosta.
14.3 Sopimus voidaan purkaa heti, jos toinen osapuoli rikkoo sopimusta olennaisesti eikä korjaa tilannetta 30 päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta.
14.4 Sopimus voidaan irtisanoa välittömästi konkurssin, maksukyvyttömyyden tai selvitystilan vuoksi.
14.5 Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
14.6 Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki ja kieli on suomi.
14.7 Levoro voi päivittää ehtoja ilmoituksella.
Viimeksi päivitetty: 13.01.2026